Versand und Rücksendungen
📦 Bearbeitungs- und Versandfristen
Lieferung per Colissimo und Chronopost :
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15 Uhr aufgegeben werden: Versand am selben Tag.
Bestellungen, die nach 15 Uhr aufgegeben werden: Versand am nächsten Tag.
Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden: Versand am Montag.
Lieferung durch Mondial Relay :
Bestellungen, die von Dienstag bis Samstag vor 10 Uhr aufgegeben werden: Versand am selben Tag.
Bestellungen, die nach 10 Uhr aufgegeben werden: Versand am nächsten Tag.
Bestellungen am Wochenende: Versand am Dienstagmorgen
🚚 Verfolgung Ihrer Lieferung
Unabhängig von der gewählten Versandart stellen wir Ihnen sofort nach dem Versand einen Link zur Verfügung, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets im Internet verfolgen können.
Die Standardversandart ist Colissimo suivi der Post, die ohne Unterschrift übergeben wird. Wenn Sie eine Zustellung mit Unterschrift wünschen, fallen zusätzliche Kosten an, bitte kontaktieren Sie uns. Die Post liefert in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Tagen. Die Lieferung ist auch per Chronopost oder Mondial Relay möglich.
Für Belgien, Frankreich und Luxemburg bieten wir Mondial Relay an. Dieser auf den Versandhandel spezialisierte Spediteur bündelt die Lieferungen bei Partnerhändlern, was ihm sehr attraktive Preise ermöglicht. Wenn Sie sich für die Lieferung an einen Relay-Punkt in Ihrer Nähe entscheiden, erhalten Sie das Porto ab einem Bestellwert von 43 € geschenkt!
Versandkostenfrei: Mindestbestellwert :
| Chronopost Shop2 shop | 39 Euro |
| Mondial Relay FR / Belgien / Luxemburg | 41 Euro |
| Mondial Domizil DE BE LU NL RU ES IT PG AUS | 69 Euro |
| Colissimo Relais | 59 Euro |
| Colissimo Frankreich | 61 Euro |
| Colissimo Europa | 106 Euro |
| Colissimo Schweiz | 149 Euro |
| Chronopost Relais | 70 Euro |
| Chronopost Relais Europa | 88 Euro |
| Chronopost 13h | 79 Euro |
🔁 Die Rücksendungen
Die Kosten für die Rücksendung werden in folgenden Fällen übernommen:
- Fehler unsererseits,
- Produkt ist fehlerhaft,
- Übermäßige Verzögerung der Lieferung,
- Unklarheiten in der Werbung oder der Dokumentation,
- Oder jeder andere Fall, in dem wir eine direkte oder indirekte Haftung anerkennen.
In allen anderen Fällen, wie z.B. Ausübung des Widerrufsrechts, Fehlbestellung, Verkauf des Pferdes, Umzug, Abbruch des Turniers usw., kann die Rückerstattung der Versandkosten verlangt werden.
🔁 Zufriedenheitsgarantie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Nutzung eines unserer Produkte nicht zufrieden sind, wird Ihnen das erste gekaufte Exemplar nach einem einfachen Anruf vollständig zurückerstattet, ohne dass Sie es zurücksenden müssen. Innerhalb von 30 Tagen ist die Rückgabe der anderen Exemplare kostenlos.