Livraison de vos colis

 

Livraisons et retours


 


 Le transport de votre colis


Plus de 75 % des commandes reçues avant 14 h sont expédiées dans l’après midi en Colissimo de la poste. Les expéditions par Mondial Relay partent le lendemain et là encore la quasi-totalité des commandes reçues avant 9h sont expédiées avant midi et sont disponibles en point relais sous 48h. Mondial relay : pas d'expédition le lundi.


Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons dès l'expédition un lien qui vous permet de suivre sur internet la livraison de votre colis.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi de la poste, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.  La poste vous livre généralement en 2 à 3 jours.

Vers la Belgique, la France et le Luxembourg, nous proposons également Mondial Relay. Ce transporteur spécialiste de la vente par correspondance regroupe les livraisons chez des commerçants partenaires ce qui lui permet des prix très attractifs. C'est pourquoi si vous choisissez la livraison en point relais près de chez vous, le port vous est offert dès 43 € de commande !

 

Sur tous nos produits le port est gratuit :

 

A partir de 43 € en Belgique, en France et au Luxembourg par Mondial Relay.

A partir de 52 € en France par Colissimo de la Poste. (hors DOM TOM)

A partir de 100 € par Colis postal dans toute l’Union Européenne, la Suisse et la Norvège.

 

 

 Les retours


En cas d’erreurs de notre part, ou de produit défectueux, ou de délais de transport excessifs, ou de publicité insuffisamment détaillée, ou de documentation pas assez explicative, ou pour tout autre cause ou nous nous sentirions fautifs directement ou indirectement, nous remboursons intégralement les frais de port aller et retour.

Dans tout autre cas, exercice de votre droit de rétractation, erreur de commande, vente de l’équidé, déménagement, arrêt de la compétition, etc, le remboursement des frais de port n’est pas automatique mais pourra être octroyé au cas par cas.

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